我們要畫幾筆

中國郵政報 “我們要打造一個校園綜合性智能物流中心標桿，各經營單位至少要成功開發一所高校，且院系簽約率達30%以上。”早在今年1月召開的工作會議上，上海市郵政速遞物流分公司總經理王愛平就明確提出，通過自主增員和“創業計劃”，全面實施“三進工程”。特別是要在“進校園”中，進一步借鑒阿米巴經營理念和模式，充分利用上海教育資源豐富、大學城集聚的優勢，花大力氣開拓校園市場。上海市分公司服務區內擁有優質學校資源的經營單位，紛紛鉚足幹勁、瞄準目標、深度挖掘校園市場，通過轉變思路、強化服務，全面提升上海EMS在校園市場的占有率和影響力。

5月25日，上海理工大學EMS終端業務代辦點正式開門迎客，這已是虹口楊浦區域分公司近期進駐的第三所學校。通過設立代辦點，上海理工大學的師生享受到瞭EMS點到點、面對面的郵件攬投服務。由於上海理工大學占地面積大且學生眾多，該校區原本的攬投需要多名攬投員長時間服務，耗時耗力且收效甚微。針對這一情況，該區域分公司在前期充分調研的基礎上，與校內各方進行瞭長達近一個月的溝通，最終與上海理工大學學生創業團隊簽訂合作協議。由該校勤工儉學學生負責EMS終端代辦點的郵件攬投工作。同時，該區域分公司及時制定面向該校學生的獎勵措施，鼓勵推廣業務。這種“以學生服務學生”的模式創新，不僅大大降低瞭進駐校園的人工成本，而且有效發揮瞭大學生的工作熱情和活力，讓服務更接地氣、更顯愛心。

松江大學城位於上海松江新城區西北角，占地約8000畝，是規模較大的大學園區，內含上海外國語大學、東華大學、華東政法大學、上海視覺藝術學院等7所高校。松江直屬營業部在這片校園經濟的“沃土”上，通過推廣“定制封套”，展示學校的校訓、教育理念和學校風采，

居家病床順利拿下上海視覺藝術學院高考通知書寄遞項目，個性化的服務獲得校方認可；經過多次與東華大學的溝通協調，成為該校行政用郵指定快遞單位；通過與華東政法大學聯系，獲得瞭該校所有畢業生檔案的寄遞業務，同時居家病床推薦特別為該校開通瞭“收件人到付”業務，遇畢業生需要補檔案的，可以“收件人付費”形式把檔案資料發送給學生。

今年初，閔行區域分公司專門組建瞭“三進工程”營銷團隊，力求在校園進駐方面積極尋求突破。在與上海電子信息職業技術學院的合作過程中，EMS駐點人員堅持在做優自身服務方面下足功夫，通過細心觀察，針對學校在快遞郵件管理方面存在的問題，與該校聯合制定瞭校園快遞集散點管理方案，切實解決瞭校方的困擾。駐點人員的優質服務打動瞭校方，為閔行區域分公司無償提供快遞服務駐點場地，為服務進一步提升創造瞭更好的條件。□李璐瑤文/圖

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